Service Delivery Manager (m/w/d) – Cybersecurity Beratung/ Serviceprovider

Mit IT Service Delivery kennst Du dich gut aus und möchtest Dich gerne in der Cybersecurity-Welt spezialisieren?
Dann werde Service Delivery Manager (M/W/D) für Deutschland im Team eines international aufgestellten Cybersecurity-Beratungshaus/ Serviceprovider. Mit seinem ganzheitlichen Security-Ansatz schützt der Anbieter Unternehmen aus Mittelstand und Enterprise und begeistert als moderner Arbeitgeber seine Mitarbeitenden. Als Service Delivery Manager (M/W/D) stellst Du ein durchgehend hohes Qualitätslevel der SOC-Services bei Deinen Kunden sicher.

Dein neuer Aufgabenbereich

• Enge Betreuung Deiner Kunden als erster Ansprechpartner rund um das Thema SOC (Security Operations Center) – typischerweise kommunizierst Du mit dem CISO oder CIO
• Interne Schnittstellenfunktion zu den verschiedenen Spezialisten in Deinem Team, insbesondere den SOC-Analysten, Incident Respondern, Beratern und Account Managern
• Regelmäßiges Reporting an Deine Kunden sowie Kommunikation zu möglichen Änderungen bzw. Änderungsbedarf an Deine Kolleg :Innen
• Optimierung der Servicequalität – sofern erforderlich – sowie Leitung von Implementierungs- & Änderungsprojekten

 Das bringst Du mit

• Entscheidend ist einschlägige Erfahrung mit Managed IT Services/ Service Delivery – beispielsweise aus dem Systemhausumfeld
• Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheit ist ein großes Plus – zum Security-Spezialisten entwickelst Du dich hier
• Leidenschaft und gesteigertes Interesse, Dich fachlich weiterzuentwickeln und das spezifische SOC-Wissen anzueignen
• Da Du mit KollegInnen sowohl in Deutschland als auch dem europäischen Ausland kommunizierst, sind sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse wichtig

Dich erwarten

• Eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Team leidenschaftlicher Security-SpezialistInnen
• Regelmäßige Weiterbildungen, wobei Du eigene Schwerpunkte setzen kannst und Dich auch in die anderen Cybersecurity-Bereiche des Dienstleisters entwickeln kannst
• Je nach Wohnort überwiegend Homeoffice-basiertes Arbeiten. Zudem gibt es mehrere Standorte in Deutschland an denen Du immer auch die Möglichkeit zum direkten Austausch mit Deinen KollegInnen hast
• Freiheit und Eigenverantwortung: Da Du eine kleine Zahl Kunden betreust, beläuft sich der Außendienstanteil auf wenige Tage pro Monat und wird durch Dich selbst gestaltet
• Modernste Arbeitsmittel und wahlweise einen Dienstwagen zur Privatnutzung oder eine Bahncard100

Um welchen Arbeitgeber es sich handelt, sowie sämtliche Details teilt Dein Ansprechpartner Robin Vogel Dir im persönlichen Telefonat mit. Du hast die Möglichkeit Dich direkt über das Kontaktformular unten zu bewerben, wir melden uns anschließend um die Position zu besprechen. Ebenso kannst Du uns auch einfach telefonisch kontaktieren unter 030 39824969.